İki ay önce Turkcell’den Telsim’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında 899 TL taahhütlü bir paket satın aldım ve hattın 4.5G internet hızında çalışacağı belirtildi. Ancak şu an ikinci ayım olmasına rağmen, hiçbir paket aşımı yapmamama rağmen faturama 1065 TL yansıtılmış durumda.
Bunun yanında internet performansı da oldukça kötü. Yalnızca 4G çekiyor ve hız genellikle 5 Mbit civarında seyrediyor.
Konuyla ilgili Telsim ile iletişime geçtiğimde, internet hızımın 20-100 Mbit arasında olması durumunda hattın zaten 4.5G’de çalıştığını, telefonum arızalı olduğu için LTE ibaresinin görünmediğini söylediler. Ancak Turkcell kullandığım dönemden biliyorum ki telefonumda herhangi bir sorun yok ve cihaz LTE desteğini sorunsuz şekilde gösterebiliyor.
Ayrıca “20 ile 100 Mbit” şeklindeki açıklama da oldukça geniş ve belirsiz bir aralık gibi geliyor. :))
Ekler (2)
Paylaş
Yanıtlar (2)
T
Telsim
Firma Yanıtı
01.06.2026 08:14
Merhabalar, yaşadığınız sorunu çözmek için ilgili arkadaşlarımızı hemen bilgilendireceğiz. Gerekli kontrollerin yapılabilmesi için numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz.
F
Furkan
Şikayet sahibi
02.06.2026 17:13
Merhabalar, ilginiz için teşekkür ederim. Telefon numaram 533*******'dır.
T
Puan2.0
Çözüm Oranı0/1(%0)
Yanıt Oranı%100
Ort. Yanıt Süresi∞
Şikayet İstatistikleri
Görüntülenme297
Faydalı0
Yanıt
Telsim ile benzer bir sorun mu yaşadın?
Sen de deneyimini paylaş; sesini duyur ve firmadan yanıt al.